✅ 段階的な目標と評価指標
🔵 第一段階:閲覧数を増やす(表示回数の最大化)
これは、Google検索やGoogleマップ上でビジネスが見られる機会を増やす段階です。
| 指標 | 意味 |
|---|
| ビジネスプロフィールの閲覧ユーザー数 | Google検索・マップであなたのビジネスが表示されたユニークユーザー数 |
| 検索数・閲覧回数(インプレッション) | キーワード検索や地図上での表示回数 |
📈 この段階で重要な施策:
- 投稿(最新情報)の継続
- 写真の追加と最適化
- カテゴリの見直し(関連性の高いカテゴリを設定)
- レビュー獲得と返信
- 定期的な情報更新(営業時間・属性)
🟢 第二段階:インタラクション率を上げる(行動喚起)
これは、見られたうえで、実際の行動(クリック・電話・経路案内など)につながる段階です。
| 指標 | 意味 |
|---|
| ウェブサイトクリック数 | ユーザーが「ウェブサイトを見る」をクリックした回数 |
| 電話タップ数 | 電話ボタンのタップ数(スマホ) |
| 経路案内数 | 「経路案内」クリック数 |
| インタラクション/閲覧ユーザー数(=CTR的な指標) | 「見られた中で、どれくらい行動につながったか」の評価が可能 |
📊 評価式(目安):
objectivecコピーする編集するインタラクション率(仮想CTR) = インタラクション数 ÷ 閲覧ユーザー数 × 100%
例:
- 閲覧ユーザー数:1,000
- インタラクション合計:80(ウェブサイト35・電話30・経路15)
→ インタラクション率 = 80 ÷ 1,000 × 100 = 8%
🧠 この段階で重要な施策:
- 写真・投稿の魅力(クリック誘導)
- CTA(Call To Action:誘導文)の工夫
- 営業日や説明文の明確化
- クチコミ対応による信頼感の向上
✅ まとめ
| 段階 | 目的 | 重要な指標 | 主な施策 |
|---|
| 第1段階 | 露出を増やす | 閲覧ユーザー数、検索数 | 投稿、レビュー、カテゴリ、写真追加 |
| 第2段階 | 行動につなげる | インタラクション率 | CTA改善、説明文、誘導導線の最適化 |
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