これは非常に興味深い数値です。
通常は以下のように段階的に数値が減少していくのが自然ですが:
コピーする編集する検索数(表示) > 閲覧ユーザー数 > インタラクション数
今回のように:
コピーする編集する検索数:50
閲覧ユーザー数:124
インタラクション数:64
というケースは一見「逆転現象」が起きているように見えます。以下にその理由と考えられる要因を詳しく解説します。
✅ この現象の解釈
| 指標 | 数値 | 想定される意味・解釈 |
|---|---|---|
| 検索数:50 | あなたのビジネスが「検索キーワード」によって表示された回数 | 主に「間接検索」(例:「近くの○○」「カテゴリ検索」)での表示回数。これが低い=店名などの直接検索やマップ経由が主流かもしれません。 |
| 閲覧ユーザー数:124 | 実際にプロフィールを閲覧したユニークユーザー数 | 表示されたより多くの人が見ているのは、検索以外の経路(例:URL直打ち、他ユーザーの共有、マップからの直接表示など)でプロフィールにアクセスしている可能性が高い。 |
| インタラクション数:64 | 電話、経路案内、ウェブサイトクリックなどの回数 | 高い数値なので、既存顧客やファンによる行動が活発とも考えられます。 |
🔍 想定される要因
✅ 1. マップやリンクからの直接閲覧
- 検索で表示されなくても、Googleマップでお店の場所を直接探して表示しているケース
- ブックマークやURL共有(LINEなど)によるアクセス
✅ 2. リピーターによる直接アクセス
- 店名を覚えていて、再訪するために地図やビジネスプロフィールを直接見るケース
- Googleの「訪問履歴」や「お気に入り」からのアクセス
✅ 3. Google検索以外のアクセス
- SNSや他サイトに掲載された「Googleマップリンク」から直接アクセスされた可能性
✅ 判断のポイント
| 視点 | 判断基準 |
|---|---|
| 「検索数が少ない」=新規顧客への露出が少ない | → カテゴリや地域名を含んだ検索での表示が少ない可能性 |
| 「閲覧数やインタラクションが多い」=ファン層・リピーターが多い | → 常連の方が道案内や電話を多く利用している可能性 |
✅ 今後の施策の方向性
| 目的 | アクション |
|---|---|
| 新規顧客の検索数を増やす | 「○○市 カフェ」などカテゴリ名を含む投稿・説明文を充実させる/Googleマップ上での写真やレビュー強化 |
| インタラクションの多様化 | 経路案内だけでなく、電話やウェブサイト誘導も意識した投稿(例:「ご予約はお電話で」など)を行う |
| 定期記録で分析を続ける | 月ごとのパターン(例:検索数が季節で上下するか)を見て、対策を最適化 |
✅ まとめ
- 検索数より閲覧数が多い場合は、検索以外の導線での訪問が多い=リピーターや直接アクセスの多さを意味する
- 新規顧客獲得を目的とするなら、「検索での表示数」=露出の増加施策が重要
- 今の状態は「固定ファンが活発に利用している良い兆候」とも言えますが、新規獲得フェーズへ進めるタイミングとも言えます

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