WordPressの更新が不安、というご相談がありました【実例】

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この記事の概要
WordPressで作られた既存サイトについて、
「更新表示が出ているけれど、触っていいのか分からない」
というご相談がありました。
制作された方と連絡が取れなくなり、
近場で相談できる人を探していた実例です。

ある日いただいたご相談

先日、
「WordPressの更新について相談したい」
というお問い合わせをいただきました。

ホームページ自体はすでにあり、
他の方がWordPressで制作されたサイト とのことでした。

ただ、制作された方が
別の活動で忙しくなられたようで、
しばらく連絡が取れない状態が続いていたそうです。


管理画面に表示される「更新」のメッセージ

ご相談内容を詳しくお聞きすると、

  • WordPress本体やプラグインの更新通知が出ている
  • 管理画面に「PHP7系に関する注意メッセージ」が表示されている
  • 何をどう触ればいいか分からず、不安

という状況でした。

「更新した方がいいのは分かるけど、
押していいのかが怖い」
という言葉が、とても印象的でした。


近場で相談できる人を探していた

ネットで調べれば、
WordPressの情報はたくさん出てきます。

ただ今回は、

  • できれば近場で相談したい
  • 何かあった時に話ができる人がいい

という思いがあり、
知り合いのお店のホームページ制作事例を
WEB工房0311のサイトで見つけてくださり、
お問い合わせにつながったとのことでした。


WordPress更新で特に不安になりやすい点

今回のご相談で一番心配されていたのが、
PHPのバージョン変更 でした。

PHPはサーバー側の設定になるため、

  • PHP7系 → PHP8系への変更が必要
  • サーバーの管理画面で設定変更を行う必要がある
  • 利用しているプラグインの影響で
    画面が真っ白になる
    エラーメッセージが表示される

といったトラブルが起きることもあります。

そのため、
「更新したらサイトが見られなくなるのでは…」
という不安を持たれていました。


状況を確認しながら、順番に対応

今回は、

  1. 現在のWordPressとプラグインの状態を確認
  2. 使用しているプラグインの対応状況を確認
  3. バックアップを取ったうえで作業
  4. サーバー側のPHP設定をPHP8系へ変更

という流れで、
ひとつずつ確認しながら作業 を進めました。

結果として、
PHP8系へ変更後も

  • 画面が真っ白になる
  • 不具合のメッセージが出る

といった症状は見られず、
無事に更新を完了することができました。


作業後のご感想

作業後に、

「ずっと気になっていたので、
やっと安心できました」

と言っていただけたのが、
とても印象に残っています。

WordPressの更新は、
すぐに大きな問題が起きるわけではなくても、
不安が積み重なっていくもの
だと感じます。


同じように感じている方へ

  • 更新の表示が出ているけど、触れずにいる
  • 以前作ってくれた人と連絡が取れない
  • どこに相談すればいいか分からない

そんな状態であれば、
一度状況を整理するだけでも大丈夫です。

必ずしも
「今すぐ全部更新しなければいけない」
というわけではありません。


最後に

WEB工房0311では、
新規制作だけでなく、
既存のWordPressサイトの更新や整理に関するご相談 にも対応しています。

「これ、相談していい内容かな?」
という段階でも問題ありません。

気になることがあれば、
お気軽にご相談ください。

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